編者按：服務，靠的不是講大道理，更不需要豪言壯語。一次細致的幫助，一個無言的舉動，能讓業主感受到了被尊重和被關愛。不忘初心，牢記使命，像金海大廈幫助這個業主的事跡，在我們身邊就會層出不窮。
細致關懷似夏日里的一縷清風
尊敬的金海大廈物業領導：
你們好！作為金海的業主，今天懷著感激之情，寫下這封感謝信。近日幾天，因裝修公司裝修問題造成中央空調不制冷，室內溫度高達29攝氏度，悶熱難耐，夜不能寐。無奈之下我找到大廈物業，負責接待的工作人員公女士熱情服務，并找來維修王師傅一起到我家了解情況，及時處理、維修空調。公女士全程陪同，協助扶梯子、遞工具；王師傅站在梯子上，鉆進狹小的空間里維護。經過半小時的時間排除了故障，空調恢復正常的工作。
在此，我對大廈兩位工作人員的熱情服務表示深深的感謝，對于這種不畏酷暑，盡職盡責、甘愿為業主做奉獻的無私行為點贊。他們這種辛苦自己換來萬家燈火的服務精神，我表示真摯的謝意！
金海大廈12號樓業主張先生
2019年7月16
文中表揚的金海員工為：金海大廈物管員公玉菊 工程師傅王信平
