編者按：服務(wù)，靠的不是講大道理，更不需要豪言壯語。一次細(xì)致的幫助，一個(gè)無言的舉動(dòng)，能讓業(yè)主感受到了被尊重和被關(guān)愛。不忘初心，牢記使命，像金海大廈幫助這個(gè)業(yè)主的事跡，在我們身邊就會(huì)層出不窮。
細(xì)致關(guān)懷似夏日里的一縷清風(fēng)
尊敬的金海大廈物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！作為金海的業(yè)主，今天懷著感激之情，寫下這封感謝信。近日幾天，因裝修公司裝修問題造成中央空調(diào)不制冷，室內(nèi)溫度高達(dá)29攝氏度，悶熱難耐，夜不能寐。無奈之下我找到大廈物業(yè)，負(fù)責(zé)接待的工作人員公女士熱情服務(wù)，并找來維修王師傅一起到我家了解情況，及時(shí)處理、維修空調(diào)。公女士全程陪同，協(xié)助扶梯子、遞工具；王師傅站在梯子上，鉆進(jìn)狹小的空間里維護(hù)。經(jīng)過半小時(shí)的時(shí)間排除了故障，空調(diào)恢復(fù)正常的工作。
在此，我對大廈兩位工作人員的熱情服務(wù)表示深深的感謝，對于這種不畏酷暑，盡職盡責(zé)、甘愿為業(yè)主做奉獻(xiàn)的無私行為點(diǎn)贊。他們這種辛苦自己換來萬家燈火的服務(wù)精神，我表示真摯的謝意！
金海大廈12號樓業(yè)主張先生
2019年7月16
文中表揚(yáng)的金海員工為：金海大廈物管員公玉菊 工程師傅王信平
