營(yíng)銷與品質(zhì) ——論產(chǎn)品質(zhì)量的重要性 文/高 翔
更新時(shí)間：2023-07-31 08:49:59點(diǎn)擊次數(shù)：5734次字號(hào)：T|T
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最近，我看了蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)辦人喬布斯在多年前的一段采訪，他說(shuō)美國(guó)企業(yè)非常重視營(yíng)銷，日本企業(yè)卻更注重產(chǎn)品質(zhì)量。
人們提到產(chǎn)品時(shí)，幾乎都會(huì)表?yè)P(yáng)日本產(chǎn)品，做得好，做得精致，“日本制造”優(yōu)質(zhì)的形象深入人心。
喬布斯的觀點(diǎn)是：用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可從來(lái)不依賴營(yíng)銷，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)才是最重要的。
近年來(lái)，受多方面因素的影響，消費(fèi)市場(chǎng)一片低迷，有些行業(yè)的銷售業(yè)績(jī)今非昔比，一落千丈。
因此，我們的周圍總會(huì)出現(xiàn)一些負(fù)能量，經(jīng)常能夠聽到親朋好友們的感嘆，“生活不樂(lè)觀”“生意不好做”。
市場(chǎng)確實(shí)如此，經(jīng)濟(jì)真的還沒(méi)有抬頭。
人在低谷期，是需要進(jìn)取精神的。
如果已經(jīng)在谷底，那再灰心也沒(méi)什么用。
在谷底，再走一步，就是向上的路了。
到日本的街頭走一走，看到的日本人似乎永遠(yuǎn)都是匆匆忙忙，但臉上始終充滿了自信。
相信讀過(guò)稻盛和夫作品的朋友們，能夠了解到日本人是怎樣注重產(chǎn)品質(zhì)量的。
為什么稻盛和夫的京瓷公司會(huì)成為世界500強(qiáng)？
正是因?yàn)樗麄冏⒅禺a(chǎn)品質(zhì)量，特別是抓住了產(chǎn)品差異化這個(gè)核心，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，為客戶提供有別于他人的差異化服務(wù)體驗(yàn)。
產(chǎn)品，通常有三種價(jià)值：資產(chǎn)價(jià)值、功能價(jià)值和情緒價(jià)值。
資產(chǎn)價(jià)值，是產(chǎn)品的基本屬性。
功能價(jià)值，是產(chǎn)品具備的功能性。
情緒價(jià)值，則是用戶為了獲得某種情緒和感受，而愿意支付的價(jià)值。
在產(chǎn)品日益內(nèi)卷的當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，唯有將產(chǎn)品做出差異化，去挖掘消費(fèi)者的情緒需求，為產(chǎn)品注入更多的情緒價(jià)值，才能突破內(nèi)卷僵局，創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
稻盛和夫是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
我們的產(chǎn)品就是和別人的不一樣。因?yàn)椋覀兊漠a(chǎn)品在個(gè)別方面就是比別人的更優(yōu)異！
金海的產(chǎn)品，就是服務(wù)。
我們要把服務(wù)做到淋漓盡致；要把客戶關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量做到盡善盡美。
品質(zhì)是做出來(lái)的，而不是靠營(yíng)銷手段吹出來(lái)的。做好品質(zhì)，才能讓客戶朋友永遠(yuǎn)相信我們。盡管當(dāng)下市場(chǎng)狀況并不樂(lè)觀，但這并不能證明沒(méi)有客戶在消費(fèi)。客戶要消費(fèi)的是更有品質(zhì)，更有價(jià)值的產(chǎn)品！
好產(chǎn)品，永遠(yuǎn)有客戶。
金海是個(gè)注重企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)。
但是，企業(yè)文化并不是看表面功夫。
真正的文化，是企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
永續(xù)發(fā)展，就必須要求我們永遠(yuǎn)生產(chǎn)好產(chǎn)品。
我們是服務(wù)城市的運(yùn)營(yíng)商。
我們是百姓幸福的運(yùn)營(yíng)商。
越是有困難，越能考驗(yàn)我們做出好產(chǎn)品的行動(dòng)和決心。
金海集團(tuán)，永遠(yuǎn)不會(huì)低頭。
我們，永遠(yuǎn)是注重產(chǎn)品品質(zhì)的企業(yè)，更是注重個(gè)人品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。
服務(wù)是我們的惟一產(chǎn)品。
服務(wù)會(huì)證明，口碑會(huì)“說(shuō)話”。
對(duì)此，我堅(jiān)定不移！
